——第一个班的第一年

  在带班的前三个月,除了各种状况频发之外,还有一个让我深思的,就是辅导团队的建设。
  辅导团队里有一位资深辅导员,虽然第一课没能来带班,但一直都跟着,给我很多指导。三位辅助员中,有两位是我的同班同修,并且刚刚考上了实习辅导员。另外一位修学进度和我们相近,但各方面能力偏弱,当时为了邀请她带组,我费尽力气,并且答应跟着她一起带组,她才有信心来的。
  一开始我还会跟着她去带组,但两三次后,我就有点懈怠了,觉得她好像已经可以独立带组,就把处理其他事务放在优先位置,不再去看她带组。结果学员私下给我各种反馈,说对其有很多意见,但是都压着不敢说。其中有一个学员思维特别活跃,经常挑战辅助员。其实前几次去跟组我也发现了,但我没有放在心上,并没有过多介入,也没有太多和这个学员交流。而偏偏这个辅助员思维不活跃,无法回答学员的问题和挑战,这个学员后来没多久就退学了。另外还有一个学员被辅助员一些话语刺激到,导致信心退失而不肯再来。
  更麻烦的是,这位辅助员在做示范分享时非常混乱,完全起不到示范作用。在结行时,我提出请她写分享稿,但得到的回答是自己的班级交流时也是不写分享稿的,进而拒绝了我的要求。
  但最触动我的是,在辅导团队三个月结行会时,问到大家接下来的打算时,她说以后再也不会做辅助员了。这三个月,只有她带的组有流失,其他两个组都很稳定,她应该是很有压力,信心退失了。
  这个经历让我认识到,对于能力稍弱的辅助员,要有一定的方式来帮助他们:
  一、注意学员与辅助员之间是否会有不和合。尽量选择能与辅助员和合的学员,遇到冲突时要及时介入,不要等问题积压,必要时可以给学员换组。
  二、对于辅助员,辅导员要给予足够支持。多去跟组,在背后支持,甚至在辅助员需要时可以介入,或者在小组交流结束后及时给予学员和辅助员反馈,帮助辅助员及时解决问题。
  三、对于示范性分享,要做好提前准备,帮助辅助员改变分享习惯,贯彻落实十八字方针,帮助辅助员提升分享水平。
  四、对辅助员要多一些鼓励,遇到人员流失时要及时引导,帮助其找原因的同时也要帮助观因缘因果,观空、观无常、观假,帮助其化解情绪和压力。
  五、要以培养人才为目标,不要把辅助员当带组工具。要重视培养辅助员成为辅导员,持续给予带班经验分享、法义引导思路分享、班级经营方式分享。
  六、结行会不能只讲问题,还要多鼓励,而且要让辅助员欢喜,才能让他们每次都来参加。还可以谈谈修学,把当期法义和同修班的法义进行结合思考,拓宽思路。
  后来因为这件事,我发心去做辅助员论坛,致力于给辅助员多一些传帮带交流,帮助他们增强信心,排除障碍,提前学习如何带组,如何做示范性分享,如何与辅导团队配合,如何提升修学水平,如何提升发心,如何规划成为辅导员等等。
  后来大约两年多里,我组织了有近20场辅助员论坛,为的就是不要再犯当年的过错,导致辅助员带组没带好,学员流失,还让辅助员退失信心。这都是因为我考虑得太少,不够仔细,不够关心辅助员。我只关注学员,不关注辅助员成长,这是没有履行辅导员的职责。帮助辅助员成长为辅导员也是很重要的利他行。我更多的只是把他们当临时工,用完就弃。至于他们有没有收获,成长多少,要不要去考辅导员带班,我根本不关心,这都是我忽视辅导团队建设导致的后果。
  后来我做支持辅导员以及再带同喜班时,就改变了这种心态,除了关心学员,我还会关心辅助员。有一次做支持辅导员结束后,三个辅助员都发心要考辅导员,上岗带班。所以,辅导团队内部的有效引导和良好氛围营造也很重要。